Preguntas Frecuentes

Pedidos y personalización

¿Cómo hago un pedido personalizado?
Elige el producto, añade los campos que te pedimos en cada producto nombre/fecha/texto y confirma que esté todo correcto antes de continuar.

He cometido un error en el nombre/fecha, ¿puedo cambiarlo?
Escríbenos inmediatamente con tu número de pedido. Si la fabricación no ha empezado, lo corregimos; si ya está en proceso, puede que no sea posible.

Tiempos y envíos

¿Cuál es el tiempo de fabricación?
Nuestros productos personalizados se fabrican artesanalmente en 10–15 días laborables (lunes a viernes, festivos no incluidos).

¿Y el tiempo de envío?
Una vez fabricado, el envío tarda 24–48 horas hábiles con CTT Express.

¿Cómo hago el seguimiento?
Recibirás un email con el enlace. También puedes consultar aquí:
👉 Localizador de envíos CTT Express

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Se calculan automáticamente al finalizar la compra según destino y peso/volumen.

He puesto mal mi dirección, ¿Qué hago?
Contáctanos lo antes posible a info@nnondik.es o escríbenos a nuestro Whatsapp +34747499009 con tu número de pedido para intentar corregirlo antes del envío.